Fragen und Antworten
In unseren FAQ`s finden Sie Antworten zu den am häufigsten gestellten Fragen.
Häufige allgemeine Fragen
Wenn Sie sich in unserem Shop für einen bestimmten Artikel entschieden haben, müssen Sie nun den einzelnen Schritten unseres Onlineshops folgen.
Nein Sie benötigen kein Passwort, um bei uns als Gast zu bestellen. Zusätlich haben Sie die Möglichkeit ein Kundenkonto anzulegen.
Bestellungen sind nur über unser Shopsystem, entweder als Gast oder mit einem Kundenkonto möglich.
In unserem Shopsysten haben Sie die Möglichkeit in allen Kategorien Artikel in den Warenkorb zu legen. Wenn Sie mit Ihrer Auswahl fertig sind, können Sie die ausgewählten Produkte im Warenkorb anschauen und über unser Bestellformular direkt bestellen.
Ja, Bei den Produkten haben Sie die Möglichkeit die von Ihnen gewünschte Menge anzupassen.
Spezifische Fragen
Wir bieten Ihnen viele verschiedene Zahlungsmöglichkeiten wei zB. PayPal und Amazon Pay an
Alle Möglichkeiten finden Sie in unseren Zahlungsarten
Santander Ratenkredit
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Weitere Informationen finden Sie in unseren Zahlungsarten.
In der Regel dauert der Versand innerhalb Deutschland für Reifen und Felgen 1 - 4 Tage.
Weitere Informationen erhalten Sie auf unserer Seite Versand Versand.
Sollte es zu einer Reklamation kommen, finden Sie eine Anleitung auf unserer Seite Reklamation
Unseren telefonischen Support erreichen Sie
Montag – Freitag
von 09:00 - 12:00
und
von 14:00 - 16:30
unter folgender Telefonnummer:
+49 (0)7195 587161
Alternativ können Sie uns auch eine E-Mail zukommen lassen.
E-Mail: Kontakt
Wir freuen uns auf den persönlichen Kontakt mit Ihnen und werden Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten.
Ihr onlineraeder Team
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